결혼시즌과 가을 이사철을 앞두고 침대, 장롱, 소파 등 가구에 대한 수요가 많을 것으로 예상되는 가운데, 가구 관련 소비자피해가 꾸준히 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr) 부산지원에 따르면 2010년부터 올해 8월 초까지 한국소비자원에 접수된 부산․울산․경남 지역 가구 관련 소비자피해는 총 271건으로 매년 40% 이상 증가하고 있는 것으로 나타났다. 지역별로는 부산이 101건으로 가장 많았고, 경남 94건, 울산 76건의 순이었다. 소비자피해 271건을 분석한 결과,...
휴대폰 방수팩이 여름철 특수를 맞아 물놀이를 하는 소비자들 사이에 필수품으로 자리 잡으면서 인기리에 판매되고 있지만 낮은 품질로 습기나 침수 등으로 휴대폰이 고장 나면서 소비자불만이 크게 증가하고 있다. 예전엔 방수 기능만 되는 제품이 대부분이었다면 최근엔 방수팩을 씌우고도 기기 조작이 가능한 제품들이 많아 물놀이시 통화나 카메라 기능 등의 이용을 위해 목에 건 상태에서 물놀이를 하면서 피해가 크게 증가하고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자연맹(회장 강정화)과 1372 소비자상담센터에는 올해 5월부터 ...
공정거래위원회는 정보공개서의 중요기재사항(직전 사업연도 현황)을 변경 등록을 하지 않은 445개 가맹본부의 476개 정보공개서를 등록을 취소했다. 정보공개서는 가맹본부가 작성하여 공정위에 등록한 문서로 가맹본부 현황, 가맹계약의 주요 거래조건 등 가맹희망자가 계약체결 여부 판단을 위해 필요한 정보를 담고 있는 문서이다. 특히 가맹사업법은 정보공개서의 중요 기재사항이 변경될 때마다 일정 기한 내에 정보공개서를 변경 등록하도록 하여 가맹희망자에게 정확한 정보가 제공되도록 하고 있다. 가맹본부는 매 사업...
여름 휴가철 해수욕장 등의 피서지에서 장난감용 꽃불류(이하 폭죽)로 인한 안전사고가 전국적으로 2010년 49건, 2011년 46건, 2012년 61건, 2013년 8월 현재 38건으로 매년 꾸준하게 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원 부산지원이 2010년 1월 1일부터 2013년 8월까지 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 접수된 폭죽관련 안전사고 총 194건 중 부·울·경 지역 14건을 분석한 결과, 2010년 1건, 2011년 4건, 2012년 7건, 2013.8월 현재 2건 등 총 14건...
농림축산식품부(장관 이동필)는 자체 연간 축산물검사계획에 따라 국내 도축장 대상으로 매년 실시하는 식육 미생물(15종) 탐색조사중, 충북소재 오리 도축장에서 채취(7.24)한 식육시료에서 O157이 검출이 확인(8.2)되었으며 현재 O157중 병원성이 높은 H7형여부를 확인중이라고 밝혔다. 균이 식육의 조직속에 침투하지 못하고 표면에만 존재하고, 열에 약해 68℃ 이상에서 30초 이내(80℃이상에서 1~2초) 굽거나 삶는 등의 가열 조리시 사멸한다. 농림축산식품부(농림축산검역본부)는 대장균(O157) 검출확인 ...
올해 상반기 해외여행객수가 700만명을 넘어서며 사상 최고치를 기록한 가운데 항공서비스 관련 소비자피해가 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 따르면 2010년부터 2013년 6월까지 접수된 국내외 항공서비스관련 소비자피해는 총 975건으로 해마다 증가하고 있다. 2012년부터 2013년 6월까지 접수된 항공사명 확인이 가능한 소비자피해 495건을 분석한 결과, 2013년 상반기 외국계 항공사의 소비자피해 증가율은 지난해 같은 기간 대비 22.2%로 같은 기...
장·노년층은 종일 TV 앞에서 살다시피 한다. 은퇴협 조사에서 장·노년층은 평균 5시간 이상을 TV를 끼고 산다고 대답한 것으로 나타났다. 장시간 TV를 시청하는 장·노년층이 TV 채널을 돌릴 때마다 유명(연예)인이 출연해 선전하는 보험과 상조 가입 광고의 홍수를 피할 길이 없다. UN NGO 대한은퇴자협회(KARP)에서는 그동안 수차례에 걸쳐 보험사 과대광고에 대한 규제 촉구 캠페인을 펼쳐왔다. 하지만 보험사는 또다시 유명(연예)인을 내세운 보험광고로 국민의 눈과 귀를 현혹하고 있다. ...
대한병원협회(회장 김윤수)는 오는 8월 29일(목) 10시 30분부터 이화여대 ECC관 B142강의실(B1 국제컨퍼런스존)에서 ‘의료분쟁 사례 검토와 예방’ 연수 교육을 개최한다. 이번 교육에서는 병원의 정상적인 운영과 의료인의 적극적인 의료행위에 위해 요소로 작용하고 있는 의료분쟁에 대해 각 진료과목별 실제 분쟁사례를 중심으로 교육할 예정이다. 연수교육에서는 ▶의료사고와 관련된 필수적 보고체계 운영방안(울산대학교 의과대학 조민우 교수, 삼성서울병원 법무실 박정상 과장) ▶의료분쟁의 합리적 해결 방안(분당서울대...
‘한국소비자원’(이하 소보원) 대구지원은 대구·경북 지역 소비자불만 실태를 파악하고 이에 대한 다양한 해결책을 모색하기 위한 소비자보호 활동에 착수했다. 소보원 대구지원은 우선 지역 소비자문제 실태파악을 위해 지난 2012년 7월부터 2013년 6월까지 1372소비자상담센터에 접수된 대구지역 상담 34,758건(58.5%)과 경북지역 상담 24,689건(41.5%) 등 총 59,447건을 분석했다 대구·경북지역 상담건수는 인구 규모가 비슷한 대전·충청 지역에 비해 22.1% 낮았다. 특히 경북 지역은 인구수가 더 ...
우리나라 은행의 주택담보대출은 2013년 5월말 현재 316.6조원에 이른다. 하지만 대출이자나 상환금 연체 시 기한의 이익 상실 기간이 너무 짧고 그에 따른 연체이자 급증에 대한 정보제공이 미흡하여 다수의 소비자문제를 유발함에 따라 제도적 보완이 시급한 것으로 나타났다. ‘한국소비자원’이 지난 2010년부터 2012년까지 1372 소비자상담센터에 접수된 주택담보대출 관련 상담 561건을 분석한 결과, 절반 정도(280건)가 “이자와 관련된 불만”이었다. 그 내용을 살펴보면, “과도한 연체이자”에 대한 불만이 101건(18.0...