최근 다이어트식품에 유명 연예인을 앞세우거나 책임감량, 운동이나 식이요법 없이도 쉽게 감량이 된다는 소비자를 현혹시키는 허위․ 과장 광고가 많은 것으로 나타나 소비자 피해가 증가하고 있어 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자연맹과 1372소비자상담센터에 접수된 다이어트 식품 관련 소비자불만은 해마다 꾸준히 증가하고 있으며 2014년에는 1,265건이 접수되어 전년대비 4.2% 증가했다. 금년 2015년 6월까지는 687건이 접수되어 전년도 한 해 동안 접수된 불만 건수의 반을 넘어 소비자불만이 계속 늘고 있는 것으...
국토교통부(장관 유일호)는 비엠더블유코리아(주) 수입·판매한 BMW 3, 4시리즈 승용자동차에서 제작결함이 발견되어 자발적으로 시정조치(리콜) 한다고 밝혔다. (좌석안전띠 결함) 조수석 좌석안전띠를 구성하는 내부 부품의 제작불량으로 외부온도가 0도 이하일 때 좌석안전띠가 완전히 당겨지지 않아 착용이 어려울 수 있는 가능성이 발견되었기 때문이다. 리콜대상은 2014년 12월 8일부터 2014년 12월 12일까지 제작된 BMW 3시리즈 225대이다. (연료펌프 결함) 연료펌프 내부 부품의 제작불량으로 연료펌프의 작...
경찰청(사이버안전국)은 본격적인 휴가철을 앞두고 누리망을 통한 ‘숙박권 할인 판매’ 빙자 직거래 사기에 대해 주의를 당부했다. ‘숙박권’ 사기는 호텔·리조트·펜션 등의 사용권을 저렴하게 판매하겠다고 중고거래 게시판에 올려 금액만 받은 후 연락을 끊는 방식으로서, 특히 여름 휴가철을 앞두고 피해 발생이 집중된다. 사이버안전국 누리집의 ‘사이버범죄 신고 시스템’을 통해 접수된 내용을 보면, 2014년에는 숙박권 관련 피해신고 총 105건 중 7~8월에 발생한 것이 31건으로 전체의 30%가 휴가철에 집중되었고, 2013년에는...
식품의약품안전처(처장 김승희)는 올해 4월부터 6월까지 3개월 간 해외 인터넷 사이트를 통해 판매되고 있는 다이어트 효과(54개), 성기능 개선(24개), 근육강화(31개)를 표방한 식품 109개 제품을 수거·검사한 결과, 20개 제품에서 이카린, 요힘빈 등 식품에 사용할 수 없는 유해물질이 검출되었다고 밝혔다. 또한 해당 제품이 국내로 반입되는 것을 금지하기 위해 관세청에 통관금지를 요청하였고 방송통신심의위원회에는 사이트 차단을 요청 하였다. 이번 검사는 국내 소비자들이 해외 인터넷 사이트를 통해 직접 식품을 구입하는 ...
식품의약품안전처(처장 김승희)는 식품제조 가공업 등록을 하지 않은 감이조아(주)(경북 청도군 소재)가 제조한 ‘감막걸리’ 제품을 판매 중단 및 회수 조치한다고 밝혔다. 회수대상은 유통기한이 2015년 7월 16일 이후로 표시된 모든 ‘감막걸리’ 제품이다. 식약처는 제조업체 관할 지방식약청에서 해당 제품을 회수하도록 조치하였으며, 해당 제품을 구매한 소비자는 판매업체나 구입처에 반품하여 줄 것을 당부하였다. 식약처는 시중 유통 중인 부적합 식품의 유통 차단을 위해 ‘위해식품 판매차단 시스템’ 및 ‘식품안전 파...
한국소비자원은 시중에서 판매되는 습기제거제 12개 제품을 대상으로 제습 성능, 내구성, 안전성 등을 시험, 평가했다. 시험 결과, 전 제품의 안전성에는 문제가 없었다. 하지만 제습 성능과 투습막, 용기의 내구성, 가격 등의 제품 간 차이가 있었다. 시험 대상 12개 제품 중 ‘통큰 참숯 제습왕’, ‘물먹는 하마’ 등 2개 제품이 상대적으로 제습성능이 우수했다. ‘버블윅 참숯 습기제거제’, ‘자연나라 습기제거제’ 등 2개 제품은 반대로 제습 성능이 낮았다. 일부 제품의 경우 용기가 넘어지면 내용액이 새어 ...
공정거래위원는 최근 의류 · 신발 등 해외 구매 주요 품목 관련 소비자 피해가 증가함에 따라 관련 소비자 피해주의보를 발령했다. 지난해 한국소비자원에 접수된 의류 · 신발 관련 불만 상담은 총 1,520건으로 전년대비 61.7% 늘어났다. 사업자 정보 미제공, 배송 지연 등 피해사례 인터넷 카페, 블로그, SNS 등 사업자 정보나 상품 정보가 불분명한 곳에서 제품을 구매하여 환불 거부 등의 피해 사례가 증가하고 있다. #1) A씨는 인터넷 블로그에서 해외 구매 대행으로 신발을 구매했으나, 블로그 사진에 표시된 ...
삼천리자전거㈜는 프레임이 파손될 가능성이 있는 자사 어린이용 자전거 ‘샘트라이크300’에 대해 자발적으로 부품 무상 교환을 실시한다. 한국소비자원은 어린이가 자전거를 타던 중 프레임이 파손돼 상해를 입었다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 조사를 실시하였다. 조사 결과, 해당 제품의 프레임 용접상태가 미흡해 표시된 한계 체중 20kg 미만의 유아가 탑승하더라도 자전거 본체와 앞바퀴 포크(끝부분이 두갈래로 갈라져있는 부분) 연결부가 파손될 가능성이 있었다. 한국소비자원은 어린이의 안전을 위...
공정거래위원회는 없는 기능을 허위 광고한 선인자동차(주)에 시정명령과 함께 과징금 1억 4,900만 원을 부과하기로 결정했다. 선인자동차(주)는 미국 포드자동차에서 제작한 자동차를 공식 수입 업체인 포드세일즈서비스코리아(유)로부터 공급을 받아 국내에 판매하고 있다. 이들은 지난해 1월부터 5월까지 자신의 홈페이지와 브로슈어를 통해 ‘2014년 토러스 차량’ 전 모델(2.0SEL, 2.0LTD, 3.5SEL, 3.5LTD, SHO)에 ‘힐 스타트 어시스트’ 기능이 있는 것처럼 광고했다. 힐 스타트 어시스트(...
㈜쁘띠엘린은 자사가 제조·판매하는 ‘밀로앤개비(Milo&Gabby) 공룡 낮잠이불(모델명:딜런)’의 지퍼 끝부분(위 멈춤)이 날카로워 자발적으로 무상 수선을 실시한다. 한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 동 제품을 사용하던 중 지퍼의 날카로운 끝부분에 아이가 얼굴에 상처를 입었다는 정보가 접수되어 조사를 실시하였다. 조사 결과, 어린이가 누웠을 때 얼굴이 놓이는 위치에 금속제 지퍼 끝부분이 날카롭게 튀어나와 있어 어린이가 잠을 자며 뒤척이다 얼굴에 닿아 위해를 입을 우려가 있는 것으로 확인되었다....