상조보증공제조합(이사장 김경수, 이하 ‘상보공’)은 국방몰라이프㈜ 소비자를 대상으로 2023년 5월 2일(화)부터 3년간 피해보상을 실시한다고 밝혔다. 지난 3월 30일(목) 국방몰라이프㈜가 부산시청에 폐업신고서를 제출함에 따라, 할부거래에 관한 법률 제27조 및 공제규정 제10조에 근거하여 조합은 3년간 소비자피해보상을 실시한다. 조합이 국방몰라이프㈜의 구좌별 납입현황을 분석한 결과 실효1)로 추정되는 구좌가 다수인 것으로 집계되었다. 실효 추정 구좌가 많은 만큼 피해보상 개시 전 국방몰라이프㈜의 실무자 및...
공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 2023년도 1분기 선불식 할부거래업자의 주요 정보 변경 사항을 공개했다. 할부거래에 관한 법률(이하 ‘할부거래법’) 적용 대상으로 적립식 여행상품이 포함됨에 따라 여행업체 7개사가 선불식 할부거래업자로 새롭게 등록하였다. 같은 기간 동안 상조업체 1개사도 추가로 신규 등록하였고, 폐업, 등록취소 및 직권 말소는 없었다. 이에 따라 2023년 3월 말 기준 선불식 할부거래업 등록 업체는 80개사이다. 한편, 2023년 1분기 동안 신규등록을 포함하여 13개사에서 총...
누구나 한번쯤 가족·친구·지인 등을 통해 장례를 경험한 적이 있다. 특히, 상조·장례는 아직도 많은 전통 생활문화의 예와 격식이 남아 있으며, 효를 근본으로 가정을 지탱해온 저변에는 우리의 장례문화가 크게 기여해왔다. 현대사회로 오면서 많은 변화가 있지만, 아직도 우리 장례문화는 과거와 같이 그 의미를 소중하게 여긴다. 그래서 마지막 가시는 길을 위해 자손으로서 예를 갖추고 고인의 뜻을 소중히 받들기 위해 조금의 소홀함도 없도록 최선을 다한다. 하지만, 소중한 사람들을 마지막으로 떠나보내는 엄숙한 장례식에서 유가족...
상조 브랜드평판 2023년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 프리드라이프 2위 교원라이프 3위 대명아임레디 순으로 분석되었다. 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 11개 상조 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 하였다. 2023년 3월 5일부터 2023년 4월 5일까지의 상조 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 2,917,032개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 파악하였다. 지난 3월 상조 브랜드 빅데이터 3,125,016개와 비교해보면 6.66% 줄어들었다. 2021년 상조업계 선수금 규모는 2018년부터 4년간 ...
'디에스라이프(주)'(대표이사 이곤)와 '(주)신원라이프'(대표 남미옥)는 "할부거래법 및 표시광고법 위반행위"로 또 다시 공정거래위원회(이하 공정위)의 심사관 전결 경고를 받은 것으로 나타나 가입 전 주의가 필요하다. 디에스라이프(주)는 지난 2020년 10월 1일부터 2022년 2월 28일까지 소비자가 선불식 할부계약에 따른 제화 등의 공급을 받지 않은 상태에서 계약을 해제한 1,753건 중 7건에 대해, 계약해지일로부터 3영업일 이내에 지급 하지 않은 것으로 나타났다. 이는 '선불식 할부계약의 해제에 따른 해...
본인 납부정보 확인 및 한화리조트 멤버십 예약도 이용 가능 국내 1위 상조 서비스 기업 프리드라이프(대표 김만기)는 디지털 전환의 일환으로 고객 맞춤형 상담 시스템인 ‘챗봇(Chatbot) 서비스’를 오픈했다고 23일 밝혔다. 프리드라이프의 챗봇 상담 서비스는 고객들이 시간과 장소에 제약 없이 장례 접수를 비롯한 상품 안내 및 계약관리 등 다양한 정보를 확인하고 궁금증을 해결하는 데 도움을 주고자 도입됐다. 챗봇에는 ▲상조·전환 상품 안내 ▲멤버십 서비스 안내 ▲24시간 장례 접수 ▲상담 문의 등 소비자들이 ...
3월 신규가입 소비자 부터 적용…납입금 실시간 확인 가능 상조보증공제조합(이사장 김경수, 이하 ‘조합’)은 2023년 3월 신규가입 소비자 부터 보증공제증서를 전자문서로 발송한다. 보증공제증서는 선수금 보전기관과 선불식 할부거래업자 간 소비자 피해보 상보험 계약 체결 사실을 증명하는 증서이며, 할부거래에 관한 법률 제27조에 따라 조합은 계약 사실 등을 통지 받은 날부터 30일 이내 소비자에게 보증공제증서를 발급하여야 한다. 기존에는 보증공제증서를 소비자에게 매월 우편으로 발송하고, 문자로 우편 발송 사실을 ...
상조 브랜드평판 2023년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 프리드라이프 2위 교원라이프 3위 대명아임레디 순으로 분석되었다. 한국기업평판연구소는 11개 상조 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 하였다. 2023년 2월 6일부터 2023년 3월 6일까지의 상조 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 3,125,016개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 파악하였다. 지난 2월 상조 브랜드 빅데이터 3,020,212개와 비교해보면 3.47% 증가했다. 2021년 상조업계 선수금 규모는 2018년부터 4년간 선수금 규모는 4...
선불식 할부거래업자 등록 후 자본금 15억 이상 이하 등록취소 앞으로 선불식 할부거래업자(상조업체)가 선수금 관련 내용을 소비자에게 통지하고, 15억 원 이하면 등록이 취소된다. 공정거래위원회(이하 공정위)는 할부거래법·방문판매법·전자상거래법 등 3개 법률 개정안이 27일 국회 본회의에서 의결되었다고 밝혔다. 할부거래법 개정안에는 선수금 관련 통지의무 등 선불식 할부거래 분야 소비자보호를 강화하는 내용이 포함되었다. 주요 내용으로는 ▶선불식 할부거래업자가 선수금과 관련된 내용을 소비자에게 통지하도록 함,...
◆사회안전망 기능 강화를 위한 상품 및 서비스 제공 ◆상조업 진출 위해 정책당국과 협의, 보험업법 시행령 개정 건의 정희수 생명보험협회장이 초고령사회를 맞아 사적 연금보험 기능 강화 및 요양·상조 서비스 등 시니어케어 진출 활성화에 나선다. 상조업 진출과 관련해서는 기존 영세 상조업체 인수를 통해 관련 시장에 진출하겠다는 계획을 밝혔다. 정희수 생명보험협회장은 13일(월) 기자간담회를 개최하여, 초고령화 시대 생명보험산업의 역할을 강조하고, 지속성장 기반 강화와 소비자 신뢰 제고를 위한 3대 추진 전략을 제...