상조업계 1위 프리드라이프는 코로나19 확산 방지 및 예방을 위해 철저한 위생 관리를 시행하고 있다. 시사상조신문(www.sisasangjo.co.kr ) 무단전재 및 재배포금지
일부 판매점 상조결합상품 ‘적금’, ‘상조보험’ 표현…금융상품 오인 소지 최근 3년간 소비자상담센터에 접수된 상조 결합 상품 관련 소비자불만 건수는 총 643건으로 나타났다. 상담센터에 접수된 불만 내용을 살펴보면, 554건 중 소비자 불만유형은 해지 시 결합제품 비용 과다 공제, 사은품 비용 청구 불만 등의 해지환급금 불만이 250건(45.1%)으로 가장 많았고, 다음으로는 결합제품 배송지연, 안내와 다른 제품 배송 등의 계약불이행 관련이 96건(17.4%)으로 나타났다. 또한, 계약기간 초기(24~60회)에는 상...
광주시 이·통장협의회는 지난 18일 이·통·반장의 복리증진을 위해 관내 장례전문 업체인 시민상조와 공원묘원인 한남공원묘원과 업무협약을 체결했다. 이날 협약식에는 이호순 이·통장협의회장을 비롯한 협의회 임원과 시민상조 조연승 대표, 한남공원묘원 김세진 대표 등이 참석했다. 이번 협약에 따라 시민상조와 한남공원묘원은 이·통·반장들의 복리 증진을 위해 장례서비스 및 묘원 이용에 따른 비용 혜택을 제공하고 상호 공동의 이익증진을 도모하기로 했다. 이호순 회장은 “이번 협약은 광주시 이·통·반장에 ‘장례서비스 이용...
공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 선불식 할부거래업을 등록하지 않고, 소비자피해보상보험계약을 체결하지 않은 상태로 영업한 착한상조 이든라이프에 대하여 시정명령을 부과했다. 착한상조 이든라이프는 2014년 4월 18일부터 2019년 6월 3일까지 303명의 소비자에게 5만원의 회원 가입비를 받고 나머지 금액은 장례서비스 이후에 받는 계약을 체결하여 영업하였다. 이러한 계약은 선불식 할부계약에 해당하므로, 자본금 15억의 요건을 갖추어 관할 지자체에 등록하고, 소비자피해보상보험계약을 체결해야 함에도 착...
한강라이프, 횡령 사실 올해 4월 발견...한상공도 특별감사 진행 상조업체인 한강라이프 관계사 직원이 지난 4월 43억원 규모의 고객 돈(선수금)을 빼돌려 잠적한 것으로 뒤늦게 확인됐다. 사건 발생 6개월이 지났지만, 영업에 지장이 생긴다는 이유로 한강라이프 내부에서는 쉬쉬하고 있어 파장이 예상된다. 아주경제의 보도에 따르면, 회원사 관리·감독 권한이 있는 한국상조공제조합(한상공)은 지난 5월 한강라이프에 대한 특별감사를 했고, 공정거래위원회는 이번 사건을 포함한 전반적인 조사를 예고했다. 공정위는 자금 흐...
상조회사 의전 접수 후 취소할 경우 수십만 원의 위약금 폭탄을 맞을 수 있어 주의가 요구된다. 최근 시어머니 임종으로 갑작스레 장례를 치르게 된 황 모(여)씨는 2년 전 다달이 1만4000원씩 30년 만기 상품에 가입했던 예다함에 전화 해 상담을 요청했다. 이 과정에서 장례지도사 현장 출동 등 의전접수가 이뤄졌다. 20여분 뒤 황 씨는 장례식장으로 이동하며 상품 이용 절차와 비용에 대해 재차 문의했고, 비용이 부담스럽게 여겨져 취소 요청했다. 소비자가 만드는 신문에 따르면, 예다함 측은 ‘의전 접수 후 취소’라...
공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 소비자들에게 해약환급금을 지급하지 않고, 선수금을 보전하지 않는 등 할부거래법을 위반한 드림라이프(주)에게 해약 환급금 지급명령 및 향후 금지명령과 함께 과태료 4백만원를 부과하고, 법인 및 대표이사를 검찰에 고발하기로 결정했다고 2일 밝혔다. 공정위 조사 결과, 드림라이프(주)는 소비자들로부터 선불식 할부계약(이하 ‘선불식 상조계약’)의 해제를 요청받은 390건의 해약환급금 690,497,365원을 지급하지 않은 것으로 나타났다. 그리고, 2,081건의 선불식 상...
(주)재향군인회상조회가 예치기관에 선수금 내역 등의 자료를 제출함에 있어 전부 또는 일부를 누락하여, 공정거래위원회(이하 공정위)의 '경고' 조치를 받은 것으로 나타났다. 재향군인회상조는 지난 2019년 12월 16일부터 예치기관에 선수금 내역 등의 자료를 제출함에 있어 844건의 선불식 할부계약에 대한 선수금 등의 자료를 전부 또는 일부를 누락한 것으로 나타났다. 이는 268,801건의 선불식 할부계약에 대한 선수금 총 317,102,444,524원의 50%이상인 158,572,694,392원을 예치기관에 보...
대구 북구청(청장 배광식)과 ㈜공무원바른상조서비스(대표 이연희)는 8월 21일(금) 구청장 집무실에서 북구 관내 저소득 취약계층에게 무료장례서비스지원을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약으로 북구청은 장례서비스지원이 필요한 북구 관내 저소득계층(기초생활수급 및 차상위계층)이나 그밖에 생활이 곤란하다고 판단되는 대상자를 협회에 의뢰하고, ㈜공무원바른상조서비스는 북구청으로부터 의뢰받은 대상자에 대해 무료 장례서비스(수의, 관, 입관용품일체, 염습)를 지원할 예정이다. 양 기관은 이번 협약을 계기로 경제적인 어려움...
공정거래위원회(이하 공정위)는 소비자에게 해약환급금을 지급하지 아니하고 선수금 보전의무를 위반한 '주식회사 참다예'를 "시정조치 및 시정조치불이행"으로 법인 및 대표이사를 검찰에 고발하기로 결정했다. 공정위는 지난 2018. 12. 21일 주식회사 참다예의 ▶선수금 등 관련 거짓자료 제출행위, ▶선수금 보전비율 미준수 행위, ▶선수금 할부계약에 대한 계약체결 사실 및 내용 미통지 행위에 대하여 제27조 제10항, 제34조 제9호 및 제27조 제6항을 위반한 것으로 판단했다. 또한, 법 제39조의 규정에 따라 선...